افرا

افرا نرم‌افزار آنلاین باشگاه مشتریان برای تحلیل رفتار خرید و اجرای برنامه‌های وفاداری است. این سامانه با تحلیل RFM، ارزش طول عمر و الگوی سفارش، مشتریان را بر اساس ارزش تجاری، میزان فعالیت و رضایت دسته‌بندی می‌کند. کیف پول، کش‌بک، اعتبار هدیه، کد تخفیف، معرفی دوستان، نظرسنجی، امتیاز و جایزه از ابزارهای وفادارسازی افرا هستند. کسب‌وکارها می‌توانند کمپین‌ها و فرایندهای خودکار متناسب با رفتار مشتری ایجاد کنند و نتایج را در گزارش‌های مدیریتی بررسی کنند. اتصال WooCommerce، مدیریت دسترسی کارکنان و در پلن‌های پیشرفته، API، Webhook، گیمیفیکیشن و پشتیبانی از چند شعبه نیز ارائه می‌شود.