CRM سامانه‌های مدیریت
راهکار سازمانی بومی‌سازی‌شده بر پایه Microsoft Dynamics 365 برای یکپارچه‌سازی بازاریابی، فروش و خدمات مشتری
درباره‌ی محصول
CRM سامانه‌های مدیریت راهکاری سازمانی، بومی‌سازی‌شده و توسعه‌پذیر بر پایه Microsoft Dynamics 365 است که اطلاعات و فرایندهای مرتبط با مشتری را در سه لایه تعاملی، عملیاتی و تحلیلی یکپارچه می‌کند. در لایه تعاملی، مرکز تماس، پیامک، ایمیل، واتس‌اپ، تلگرام، پورتال‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل به پرونده مشتری متصل می‌شوند. لایه عملیاتی مدیریت سرنخ و فرصت، کمپین و بخش‌بندی بازار، پیش‌فاکتور، سفارش و وصول مطالبات و همچنین تیکتینگ، SLA، پایگاه دانش، شکایت و خدمات میدانی را پوشش می‌دهد. داشبوردها، گزارش‌ساز و ابزارهای هوش تجاری نیز برای تحلیل عملکرد فروش، بازاریابی و خدمات در دسترس‌اند. پیاده‌سازی محصول براساس فرایندها و نیازهای هر سازمان به‌صورت مرحله‌ای انجام می‌شود.
موضوعات
به‌روزرسانی‌های سازنده
۰ بهروزرسانیهنوز به‌روزرسانی‌ای منتشر نشده است.
امتیاز و دیدگاه‌ها
اولین نفری باشید که به این محصول امتیاز می‌دهد.
گفتگو (۰)
اولین نفری باشید که درباره‌ی این محصول نظر می‌دهد.